家庭学伴 隐私政策
本政策适用于上海小肉爪科技有限公司（以下简称"我们"）提供的"家庭学伴"移动应用及相关服务。
家庭学伴是一款面向家庭的 AI 学习陪伴工具，使用者自行决定学习内容，由 AI 生成学习计划并通过对话方式辅助学习。本应用可供儿童使用，未满 14 周岁的使用者应由家长或其他监护人阅读本政策并代为同意，并在使用过程中给予监督。
简要说明：我们只收集提供学习服务所必需的信息；在你明示同意之前，应用不会收集任何个人信息，也不会联网；我们不出售你的个人信息，也不接入广告 SDK。
一、我们收集哪些信息
1. 账号信息
邮箱地址、用户标识、家庭标识、登录凭据。
用途：账号登录与身份验证、家庭数据隔离、多设备数据同步、账号安全保护。
2. 学习信息
你创建的学习者资料（称呼、年龄段、语气设定）、学习科目与目标、学习计划与进度、学习会话中的输入内容与 AI 回复、练习作答与反馈记录。
用途：生成与调整学习计划、提供个性化学习内容、展示学习进度与学习画像。
3. 购买信息
商品标识、订单号、支付状态、访问权限发放记录。支付凭据的校验由服务端完成。
用途：校验订单、发放与续期学习访问权限、防止重复发放、处理售后问题。
4. 设备与技术信息
设备型号、操作系统版本、应用版本、本机设备标识（应用生成的随机标识，非硬件序列号）。服务端会记录必要的技术日志，如请求时间、接口路径、错误信息与鉴权状态。
用途：登录设备管理、异常登录识别、故障排查与服务稳定性维护。
我们不收集：通讯录、通话记录、短信、精确地理位置、相机与麦克风内容、应用列表、剪贴板内容。本应用不申请上述系统权限。
二、我们如何使用这些信息
- 提供账号登录与学习服务
- 根据使用者的年龄段与学习目标生成 AI 学习内容
- 依据学习进度动态调整学习计划
- 展示学习进度、学习画像与学习记录
- 处理购买、发放访问权限与售后
- 维护服务安全、排查故障、防止滥用
- 响应你的咨询与数据处理请求
我们不会将上述信息用于与提供服务无关的目的。如需将信息用于本政策未载明的用途，我们会另行取得你的同意。
三、关于 AI 生成内容
家庭学伴使用 AI 生成学习计划、讲解内容、练习题目与反馈。为生成这些内容，你的学习目标与对话内容会被发送至 AI 服务提供方处理。
AI 生成的内容可能存在不准确、不完整或不适用于特定情况的情形。本应用不替代教师、医生、心理咨询师、法律顾问或其他专业人士的意见。儿童使用时请由家长或成人监督。
四、信息的共享与第三方服务
我们不出售你的个人信息。为提供服务，我们会将必要的信息提供给以下类别的服务提供方，并要求其按照本政策与相关协议处理：
| 服务类别 | 用途 | 涉及的信息 |
|---|---|---|
| 云服务与数据库 | 账号鉴权、数据存储与同步 | 账号信息、学习信息 |
| AI 模型服务 | 生成学习计划与对话内容 | 学习目标、对话内容 |
| 支付渠道 | 处理应用内购买 | 订单与支付状态 |
除下列情形外，我们不会向其他第三方提供你的个人信息：取得你的另行同意；法律法规要求或司法、行政机关依法要求；为保护我们或他人的合法权益所必需。
五、信息的跨境处理
我们的部分技术服务（如 AI 模型服务、云服务）可能位于中国境外。在这种情况下，为实现学习内容生成等功能，相关信息会被传输至境外并在当地处理。
我们会尽量减少跨境传输的信息范围，并要求接收方采取相应的保护措施。你在使用本应用时，即表示了解并同意上述处理方式；如你不接受，可以选择不使用相关功能或注销账号。
六、信息安全
- 客户端与服务端之间的数据传输全程使用 HTTPS 加密
- 本机登录凭据使用 Android 系统密钥库（Keystore）加密后保存，不以明文落盘
- 客户端不保存数据库管理密钥、AI 服务密钥等服务端凭据
- 购买凭据由服务端校验后再发放权益
- 数据访问遵循家庭隔离与最小权限原则
- 应用已关闭系统自动备份，避免登录凭据随备份外泄
尽管我们采取了合理的安全措施，但互联网传输与电子存储无法保证绝对安全。如发生个人信息安全事件，我们将依法及时告知并采取补救措施。
七、信息的保存期限
在你使用服务期间，我们会保存上述信息以提供服务。你注销账号后，我们将在 30 日内删除或匿名化你的账号信息与学习信息。
因法律法规、税务与财务、安全审计或争议处理需要而必须保留的记录（如交易流水、系统日志），我们会在法律要求的最短必要期限内保留，期限届满后删除或匿名化。
八、你的权利
你可以随时行使以下权利：
- 查询与复制：了解我们持有的你的账号与学习信息
- 更正：更正不准确的资料
- 删除：删除账号、特定学习者或特定学习记录
- 撤回同意：在应用的「设置 → 隐私与条款」中撤回对本政策的同意。撤回后我们将停止相应的信息处理，你将无法继续使用需要联网的功能
- 注销账号：通过下方联系方式提出
如学习者为儿童，家长或监护人可代其行使上述权利。我们会在收到请求并核验身份后 15 个工作日内处理。
九、儿童个人信息保护
我们重视儿童个人信息保护。若使用者未满 14 周岁：
- 应由家长或其他监护人阅读本政策并代为同意后使用
- 建议监护人陪同使用，并关注儿童输入的学习内容与对话内容
- 请避免让儿童在对话中输入姓名、住址、学校、联系方式等非必要的个人信息
- 监护人可随时要求删除儿童的相关信息
如果你发现儿童在未经监护人同意的情况下提供了个人信息，请通过下方方式联系我们，我们将及时删除。
十、政策的更新
我们可能因功能调整、法律法规变化或平台政策要求更新本政策。更新后我们会修改本页的更新日期；涉及重大变化的，我们会在应用内重新征求你的同意。
十一、联系我们
如你对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：
我们会在收到你的请求后 15 个工作日内答复。