家庭学伴 用户协议
本协议是你与上海小肉爪科技有限公司(以下简称"我们")就使用"家庭学伴"移动应用及相关服务所订立的协议。请在使用前仔细阅读,尤其是免责与责任限制条款。
你开始使用本服务,即表示已阅读、理解并同意本协议全部内容。
一、服务说明
家庭学伴是一款 AI 学习陪伴工具。你自行决定学习内容与期望的学习时长,AI 据此生成学习计划,并通过对话方式辅助学习,同时依据学习进度调整计划。
本服务是学习工具,不提供学历教育、不组织线下培训、不提供教师授课服务,也不作出任何学习成果或成绩提升的承诺。
二、账号与使用资格
- 使用本服务需要注册账号,一个账号对应一个家庭,可创建多个学习者
- 账号注册者应为具有完全民事行为能力的成年人
- 你应妥善保管账号与密码,因保管不当导致的损失由你自行承担
- 发现账号被他人使用时,应立即通知我们
- 你应保证注册信息真实、准确
三、儿童使用
本服务可供儿童在监护人陪同下使用。若学习者未满 14 周岁:
- 应由家长或其他监护人注册账号、阅读并同意本协议及隐私政策
- 监护人应对儿童的使用过程负监督责任
- 监护人应关注 AI 生成的内容是否适合该儿童
四、你提交的内容
你在使用过程中输入的学习目标、对话内容等(以下称"用户内容"):
- 其权利归你所有;你授权我们在提供服务所必需的范围内使用、存储和处理
- 你应保证用户内容不侵犯他人权利,不违反法律法规
- 我们不会将用户内容用于与提供服务无关的目的
五、AI 生成内容
本服务的学习计划、讲解、练习与反馈由 AI 生成。你理解并接受:
- AI 生成内容可能存在错误、遗漏或不适用于特定情况
- AI 生成内容不构成教育、医疗、心理、法律或其他专业建议
- 你应对依据 AI 生成内容作出的判断和行为自行负责
- 发现明显不当的生成内容时,请通过本协议末尾的方式反馈
六、购买与权益
- 部分学科的学习访问权限需要购买访问包后开通
- 价格、时长与权益范围以购买页面展示为准
- 购买通过应用商店或第三方支付渠道完成,具体支付流程适用相应渠道的规则
- 权益在支付经服务端校验通过后发放,通常即时生效
- 访问包按时长计费,到期后需要续费才能继续使用相应学科
- 退款事宜适用你购买所使用渠道的退款政策;因我方原因导致权益未正常发放的,我们将补发或退款
七、禁止行为
使用本服务时,你不得:
- 输入或传播违反法律法规的内容
- 利用本服务从事侵害他人合法权益的活动
- 通过技术手段干扰、破坏服务的正常运行
- 未经授权抓取、复制或商业性使用本服务的内容
- 将账号出租、出借、转让或用于转售服务
- 规避或破解购买与权益校验机制
违反上述规定的,我们有权限制或终止你的账号,并保留追究责任的权利。
八、服务的变更与中断
我们可能因业务调整、技术升级、法律要求等原因变更、暂停或终止部分或全部服务。发生重大变更时,我们会通过应用内或其他合理方式提前告知。
因系统维护、网络故障、不可抗力等原因导致服务暂时中断的,我们将尽力及时恢复。
九、隐私保护
我们如何收集、使用和保护你的信息,详见 《隐私政策》。该政策是本协议不可分割的组成部分。
十、免责声明
在法律允许的范围内,本服务按"现状"提供。我们不对以下情形承担责任:
- AI 生成内容的准确性、完整性或适用性
- 因使用者自身操作、网络环境或设备问题导致的损失
- 因不可抗力导致的服务中断或数据损失
- 第三方服务(应用商店、支付渠道、网络运营商)导致的问题
十一、责任限制
在法律允许的最大范围内,我们对你承担的赔偿责任总额,不超过你在主张权利之前 12 个月内为本服务实际支付的费用总和。
本条不排除或限制依法不可排除或限制的责任。
十二、协议的更新
我们可能更新本协议。更新后会修改本页的更新日期;涉及重大变化的,会在应用内提示。你在更新后继续使用本服务,视为接受更新后的协议。
十三、法律适用与争议解决
本协议的订立、履行与解释适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任一方可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。