家庭学伴 AI 与儿童安全
本说明适用于上海小肉爪科技有限公司（以下简称"我们"）提供的"家庭学伴"移动应用及相关服务，用于向家长和监护人说明本服务中 AI 的能力边界、儿童使用时的注意事项，以及发现问题时的处理方式。
一、AI 生成内容的性质
家庭学伴的学习计划、辅导对话、练习题目与学习反馈由人工智能模型生成，不是由人类教师编写或逐条审核的。
AI 生成的内容可能出现事实错误、表述不当或难度不合适的情况。这是当前人工智能技术的固有局限，不因我们的努力而完全消除。请勿将 AI 的判断作为医疗、心理、法律、教育诊断或任何专业决策的依据。
本服务是学习辅助工具，不提供学历教育，不替代学校教育、专业辅导或医疗与心理服务，也不对学习成果或成绩提升作出承诺。
二、适用年龄与家长监督
本服务面向家庭学习场景，支持 3 岁儿童到成人学习者使用。
- 账号注册者应为具有完全民事行为能力的成年人
- 儿童使用本服务时，应由家长或其他法定监护人监督
- 未满 14 周岁的使用者，应由家长或监护人阅读《隐私政策》并代为同意后使用
- 学习内容、学习目标与学习时长由家长设定，家长应根据孩子的实际情况判断内容是否合适
我们建议家长定期查看孩子的学习记录与对话内容——应用内提供了这些内容的查看入口。
三、我们采取的措施
- 模型输出经过内容策略约束，避免生成暴力、色情、仇恨、自我伤害及其他不适合未成年人的内容
- 学习计划围绕家长设定的学科与目标生成，不引入无关话题
- 不接入广告 SDK，不向儿童投放任何广告
- 不出售个人信息，不将学习数据用于广告定向
- 不提供用户之间的聊天、社交或内容分享功能，儿童在应用内不会接触到其他用户
- 系统会记录 AI 输出中的异常情况以供排查与改进
四、内容边界
我们不会主动生成以下内容。如你发现相反情形，请立即按第五节的方式告知我们：
- 色情、性暗示或性剥削内容
- 暴力、血腥、恐怖或虐待内容
- 仇恨、歧视、欺凌或骚扰内容
- 鼓励自我伤害、自杀、饮食失调或其他危险行为的内容
- 毒品、赌博、烟酒等违法或不适合未成年人的内容
- 诱导儿童透露家庭住址、联系方式等个人信息的内容
五、发现问题怎么办
如果 AI 生成了不当内容，或你对孩子的使用安全有任何疑虑：
- 请立即停止该学习会话
- 发送邮件至 jerry@kissho.school，写明学习者称呼、学科名称与发生时间
- 如能提供截图或对话片段，有助于我们更快定位
我们会在收到举报后 15 个工作日内答复。涉及儿童安全的举报，我们会优先处理。
六、家长可行使的控制
- 随时查看学习记录与完整对话内容
- 随时删除某个学习者或某门学科及其全部内容
- 随时注销账号并删除全部数据，方式见《账号与数据删除》
- 在应用内的「设置 → 隐私与条款」中撤回对隐私政策的同意
七、说明的更新
本说明可能因功能调整或法规要求而更新。更新后我们会修改本页顶部的生效日期；涉及重大变更时，我们会在应用内提示。